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इनबाउंड कॉल सेंटर कैसे शुरू करें?
इनबाउंड कॉल सेंटर कैसे शुरू करें?
Anonim

कॉल सेंटर कैसे शुरू करें

  1. लक्ष्य निर्धारित करें
  2. बजट तय करें।
  3. अपने कॉल सेंटर प्रकार की पहचान करें।
  4. अपनी टीम बनाएं।
  5. अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें।
  6. सही सॉफ्टवेयर और टूल्स का पता लगाएं।
  7. संस्कृति में निवेश करें।

मैं अपना खुद का कॉल सेंटर कैसे खोल सकता हूं?

टेलीमार्केटिंग के लिए कॉल सेंटर कैसे स्थापित करें

  1. कॉल सेंटर डायलर। थोक में संभावनाओं तक पहुंचने के लिए, आपको एक लचीला फोन सिस्टम की आवश्यकता होगी (अधिमानतः एक ऑटो डायलिंग या कॉल कवरेज और कॉल कनेक्ट दरों को बढ़ाने के लिए भविष्य कहनेवाला डायलिंग कार्यक्षमता के साथ)। …
  2. वैकल्पिक चैनल। …
  3. एजेंट निगरानी। …
  4. लीड मैनेजमेंट।

कॉल सेंटर शुरू करने के लिए आपको कितने पैसे चाहिए?

एक ब्रिक एंड मोर्टार कॉल सेंटर शुरू करने की औसत लागत है $3 मिलियन डॉलर हालांकि, Arise छोटे व्यवसायों के लिए कॉल सेंटर बाजार में प्रवेश की बाधाओं को दूर करता है। औसत कॉल सेंटर कंपनी, जो Arise के साथ साझेदारी करती है, की स्टार्टअप लागत केवल $200 - $2000 है।

कॉल सेंटर में आने वाली प्रक्रिया क्या है?

एक इनबाउंड कॉल सेंटर ग्राहकों से इनकमिंग कॉल प्राप्त करता है समर्थन दल आमतौर पर इनबाउंड केंद्रों की निगरानी करते हैं क्योंकि कॉल मौजूदा ग्राहकों से मुद्दों या प्रश्नों के साथ आते हैं। … बिक्री दल आम तौर पर अपने उत्पादों के बारे में संभावित ग्राहकों को कॉल करने के लिए आउटबाउंड केंद्र चलाते हैं।

इनबाउंड प्रक्रिया क्या है?

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं में शामिल हैं कच्चे माल, तैयार माल और आपूर्ति की आवाजाही एक निर्माता या अन्य वितरण चैनल से एक पूर्ति केंद्र, गोदाम, या खुदरा स्टोर पर निर्भर करता है व्यापार मॉडल।

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